Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si tienes algún inconveniente con tu pedido, podrás solicitar una revisión siguiendo los pasos a continuación:
Graba un video al momento de abrir el paquete:
El video debe mostrar claramente la caja desde todos los ángulos, sin cortes.
Abre el producto frente a la cámara mostrando el contenido completo, tal como fue recibido.
Contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega del producto a través de:
📩 Correo electrónico: [email protected]
📱 WhatsApp: +52 834 429 1977
En tu mensaje debes incluir:
Nombre completo
Número de pedido
Información de contacto
Video sin cortes abriendo el paquete
No se aceptan devoluciones sin video comprobatorio.
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
No aplican devoluciones por mal uso o daño posterior a la entrega.
Nos reservamos el derecho de validar cada caso individualmente. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia segura, clara y justa.
